常见问题

Q:发货时间

A:周日到周五(特殊节假日除外),每周 六天发货,有现货的情况下,下单后当天即可发货。每日4点截单。

 

Q:打包规则

A:食品保健品类:默认为6件一箱,6件以上会进行分箱

奶粉:830g以下,两罐一箱。830g及以上,一罐一箱。

服装化妆品:每箱价值控制在300加币以内,超过价值会进行分箱处理。

 

Q:支付方式

A:本网站支持在线支付:微信,信用卡以及Paypal。

   线下支付支持:微信,支付宝,以及 E-TRANSFER。

 

Q:运单追踪

A:方法1:请前往合作伙伴加中通快递官网 http://www.cctexpress.com/

输入以CCT或者ZZT开头的运单号查询 。

方法2:复制坚果云地址,粘贴并前往,扫描运单上的二维码查询即可

 

Q:关于代买代发

A:请把需要代买代发产品的详细信息,数量,图片发送到各自专群,以便客服和采购人员跟进。